قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يوليو 2026
تقدّم تداوي ("نحن"، "لنا") منصة رعاية صحية تربط المرضى والأطباء والعيادات ومرافق التشخيص في أنحاء المنطقة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها عبر etadawi.com وTadawi Connect وبوابة الطبيب وTadawi HMS.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة — مثل اسمك وبيانات التواصل والمعلومات الصحية التي تُدخلها عند حجز أو إدارة زيارة — إضافة إلى المعلومات الناتجة عن استخدامك لمنتجاتنا، بما في ذلك سجل المواعيد والملاحظات السريرية وبيانات الاستخدام.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها: مطابقة المرضى بالأطباء المناسبين، ودعم التوثيق السريري، ومعالجة الفوترة، والتواصل معك بشأن رعايتك. نحن لا نبيع معلوماتك الصحية الشخصية لأي طرف ثالث.
3. مشاركة المعلومات
تُشارَك معلوماتك الصحية فقط مع الأطباء والعيادات التي تختار التعامل معها، ومع شركات التأمين عند الحاجة لمعالجة مطالبة أو منفعة. وقد نشارك بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية مع شركاء لأغراض البحث وتحسين الجودة.
4. أمن البيانات
نستخدم التشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط وصول قائمة على الأدوار، ومراجعات أمنية دورية لحماية المعلومات عبر منصتنا. لا يوجد نظام آمن بشكل كامل، ونحن نستثمر باستمرار في تعزيز إجراءات الحماية لدينا.
5. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وفق القوانين المعمول بها والتزاماتنا بالاحتفاظ ببعض السجلات الصحية. للتواصل بخصوص هذه الحقوق راسلنا على privacy@etadawi.com.
6. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عاماً دون إشراف أحد الوالدين أو الوصي. وفي حال إدارة رعاية قاصر عبر تداوي، يتولى الوالد أو الوصي القانوني التحكم بالحساب المرتبط.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، ونخطرك بأي تغييرات جوهرية عند الحاجة.
8. تواصل معنا
يمكن توجيه أي أسئلة حول هذه السياسة إلى privacy@etadawi.com أو عبر صفحة تواصل معنا.